“美发店已经在调解书上签字，钱也付给消费者了。”东阳市工商局横店分局工作人员日前告诉记者，由于他们的调解，消费者已拿到5000元赔偿金。
今年7月20日，叶女士到横店某“形象设计室”染发，染发时感觉头皮刺痛，而且染后发现颜色不符合自己的要求。设计室当时答应叶女士，有时间可以重新来染。8月1日，叶女士再次到该店染发，感觉头皮更加刺痛，就告诉染发师。染发师以为是天热的缘故，就打开空调直到染完发。8月20日，叶女士发现自己的头发大面积脱落，后经治疗花去医疗费2000余元。为此，叶女士向横店工商部门投诉该美发店。
据工商部门调查，叶女士使用的染发剂是广州某化装品有限公司生产的，在外包装注意事项中写有“使用中如有刺痛或发热现象，应用温水冲洗，并立即停止使用本产品；如要使用本产品应咨询皮肤科医生或进行皮试；第一次与第二次使用至少应间隔一周以上”等文字说明。但美发店工作人员未仔细阅读，未尽提醒警示之责，对叶女士反映的不良症状也未加妥善处理，应承担主要责任。经多次调解，11月9日横店某“形象设计室”一次性赔偿叶女士5000元。
工商部门提醒消费者：在购买和使用染发剂时，要注意产品包装上卫生部门的核准字号，并看清楚使用说明；可以在染发前做一下试验，确定没有过敏反应再使用。 |
发表于 2007-7-8 23:34:25
植发想省钱加微信：15311067948
