（雍禾不将术后发友当秋后扇而失联，我们的医患真情就像火热的夏天，这扇永远在我们手里，在我们心里。）
有些词早已有之，但是偏僻词，一旦遇到某个重大事件，它就由偏转正。“失联”也是早已有之，但一般人不知道或不怎么用，而此次“马航飞机”事件则让这个词广为人知。应该说，2014年3月没有哪一个词像“失联”一样日复一日占据世界媒体。这个词的频繁出现，还叫每个人每个企业都反思：你和曾经的朋友失联与否?你和曾经的客人失联与否?雍禾植发也是回头反思，但发现自己与(术后)发友不曾失联过，彼此一直保持着医患真情。
现在中国植发医院巨多，不少人医院只注重对术前发友的维护，而对术后发友不理不问，换言之，就是对术后发友“失联”，而对术前发友“不失联”。他们的目的很功利化，与术前发友保持密切联系，就是让他们来医院做手术;而对于术后发友则不冷不热，反正他们的植发手术做完了，没什么利用价值了。这是典型的极端做法，一手失联着，一手不失联着。
而雍禾则是两手兼顾，既与术前发友保持联系，希望雍禾的一流植发技术能改变他们的毛发形象，又与术后发友保持联系，将此前固化的医患真情保持永远。与术前发友“不失联”，这比较好理解，而与术后发友“不失联”就有些难能可贵了。
上周六下午，北京雍禾在三里屯院部召开发友见面会，有多位术后发友现身说法，他们除了展示良好的植发效果外，还都说了与雍禾的医患真情。重庆的张先生说：“手术后，我原以为和雍禾失去联系了，不想他们非常热情，开始的一个月差不多每周打一次回访电话，询问新头发的长势和心理反映，此后每个月都能接到医生的电话，对术后的头发护理提出指导意见。说真的，雍禾术后对患者的联系还勤于术前对患者的联系。”不止这次发友见面会，其它时间的发友见面会，都有术后患者坦言雍禾植发与他们心连心“不失联”。
说来雍禾植发有专人负责联络术后发友，跟踪他们的术后效果，并分享术后发友在生活中的点滴进步。雍禾并且拿出实际行动善待术后发友，比方说对外地来院回访的术后患者，提供一日免费住宿，并给予免费的头发护理。雍禾与术后发友“不失联”，还有一个项目就是定期资助术后发友聚会，比方说是观光旅游和聚餐，所有费用由雍禾植发承担，而雍禾的人不参加活动，为的是让发友聚会评价雍禾时有一个宽松的环境。
国内其它植发医院也有发友见面会，他们差不多是一年半载一次，而雍禾植发是一周五次(同时在五个直营院举行)，每次发友见面会上都会邀请术后发友参加，很明显，雍禾植发与术后发友的“不失联”更是天衣无缝。
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发表于 2014-3-25 14:37:42
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