明天下午,十八届四中全会闭幕,届时公报中的法治议题将是舆论关注的焦点,因为本届会议第一次将法治单独作一个议题在全会讨论。不少有识之士期望“法治中国”就此启航,依法执政首先要依宪执政。就在公众关注国家的法治时,雍禾也在思考一个行业的“法治”:中国植发业能否也来一个“法治植发”,规范患者就医,更规范医疗保障?
不可否认,中国植发业在某些领域“法治失范”。从大的方面来说,一些医院明火执仗违反国家医疗卫生法律,植发是外科手术,必须由执业医师操作,并且是有资质的护士人员配合,但目前有些医院由没有医疗资质的人员动手植发,从而造成手术失败,甚至给患者的生命安全埋下重大隐患。从小的方面来说,一些植发医院过度医疗搭售药物,甚至是开展违禁医疗项目圈钱,这些既有道德问题,亦有法律问题,必须加以有效规范。
现在雍禾提出“法治植发”,不是用来约束患者的,而是约束医院的。
法治植发,一方面要别人来推动,一方面要自身率先垂范。2014年5月雍禾植发推出的“五项保证”则就是一面“法治植发”的大旗,我们或许不能带动整个行业,但起码可以做到洁身自好。五项保证包括:医生亲诊、不过度医疗不搭售药物、保证毛囊成活率95%,预定的优惠手术长期有效、跨地免费服务。整体来说,这五项保证具法律效力的,术前医院与患者签约,并加盖医院公章,让你在雍禾植发“有法可依”。
其中前两项更从法治视角对整个行业做了一次示范。医生亲诊,就是说雍禾植发严格遵守国家医疗卫生法律,每一例手术均由医生亲手操作,包括打麻药、提取毛囊和毛孔重塑等重要环节,而不像有些医院医生只是挂名不实质性手术,或是让护士代替医生操作上述环节。有些发友可能问:手术时患者是趴着或躺着,根本看不到谁在手术,又该如何监督?你自己监督,雍禾将每一台手术录像,术后让患者和家属观看验证是否医生亲手操作。坚守医疗卫生法是雍禾植发的底线,并以透明的方式让你将这种公正“看得见”。
不过度医疗不搭售药物,这是雍禾植发的“家法”,就是绝对不在医疗费用上给患者做“加法”。每一个手术患者,我们只收取毛囊移植费用,另收化验费和材料费三四百元,除此以外不收取任何费用。换言之,雍禾植发不给你搭售各类防脱药物,不会让你术后(没完没了)输液,不会给你注射血浆增发(在中国属医疗禁止项目,因为存在一定风险),不会巧立名目其它项目从患者身上收费。
当然,一些国际认证的防脱药是有用的,为了避免收费嫌疑,雍禾植发着手为每一个手术发友赠送相关药物——没错,是免费赠送药物,而不是卖药给你。因为雍禾的五项保证“家法”,每个手术患者在钱财上能做到“减法”,在雍禾种头发要比在其它一些医院省出上万元来。在钱事上,雍禾植发7个直营医院力争做到光明磊落,一尘不染。
同样,不过度医疗不搭售药物也是医患间签署协议并加盖公章,让“家法”上升到国法,真正起到“法治植发”的作用。
保证毛囊成活率95%,确保预约的优惠手术长期有效,确保跨地免费服务,这三项也是以协议形式医患各执一份,约束医院甚于约束患者,让雍禾行走在“法治植发”的轨道上。诚然,雍禾在“法治植发”上并非尽善尽美,只不过比其它同行先行一步,雍禾会在“五项保证”之外不断完善自己,力求诚信植发,透明植发,法治植发。
十八届四中全会的“依法治国”关乎国家的公平正义,而“法治植发”则关乎每个发友的福祉,在此雍禾植发作一个清晰表态:法治植发“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!法治植发不仅是雍禾的责任担当,而且应是所有植发医院的责任担当!
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