“雍禾植发提取毛囊的针头没有消毒,会给患者传染病的。”一个发友到植发同行家去咨询,结果他们的咨询师这样说雍禾,然后这位发友跑到雍禾植发求证,询问雍禾的毛囊提取器每次手术前到底消毒没。这位患者还说,他到那家植发同行,并没有主动问雍禾,而是对方的咨询师答非所问地说了雍禾的坏话。
个别植发同行为抹黑雍禾到了不择手段的地步。想想:给手术器械消毒是最起码的,雍禾植发怎么连这点医疗规则不懂?说实话吧,雍禾植发每次手术前都是要消毒的,手术室消毒,器械消毒,手术衣消毒或干脆是一次性的。说雍禾植发不消毒,就像是说徐悲鸿不会画马一样。有些同行诋毁雍禾植发,其编造的谎言低级到了非常可笑的地步。
其实,个别同行诋毁雍禾植发从来没有停止过,就拿2014年来说吧。5月雍禾推出五项保障让发友安心植发,可就在这时某同行以患者名义在网上散布“广州雍禾植发失败”的帖子,说是2013年2月在广州雍禾手术失败,可事实是广州雍禾2013年9月1日成立的, 诋毁雍禾植发不经意间露出了“马脚”。
还有,9月间多个发友反映,他们到某植发同行的多家直营院咨询,虽是不同城市,但咨询师“统一行动”,先打开电脑调出雍禾的“负面材料”,要发友不到雍禾去植发。而所谓的“负面材料”全是捏造的。本来发友到他们那儿咨询植发,没有问雍禾,结果他们先从否定雍禾开始咨询,然后才说自家再说植发技术。看看,个别植发同行诋毁雍禾到了“规模化”的程度,培训咨询师的内容之一就是“教她们如何在发友跟前毁谤雍禾”。
11月,雍禾植发发现某同行的官网专题赫然诋毁雍禾的fue-apl1.0技术,说是成活率很低,远不如他家的技术成活率高。据发友反映,该专题已经上线一年有余,也就是他们公开诋毁雍禾一年有余。在自己官网上公开毁谤同行,这可能是中国植发界的“第一公案”。
……
那么,为什么个别植发同行以抹黑雍禾为己任?因为雍禾植发触碰了他们的利益。雍禾倡导诚信医疗,个别同行有不诚信事,犯了他们的忌,于是恼羞成怒“反咬”雍禾。举例说吧,雍禾植发倡导不过度医疗,不要给患者搭售药物,可是个别同行就是靠搭售药或护发品来创收,你的倡导不是断了人家的财路吗?人家能不狠你吗?
再举例,雍禾植发倡导透明医疗,要求每一例植发手术都由执业医师亲诊。而个别植发医院是护士代替医生手术,就是护士打麻药、提取毛囊和毛孔重塑,整个手术医生不参与,这是严重违反医疗法规的,更给手术安全留下隐患。个别植发医院拿护士冒充医生节省开支,你雍禾站出来说医生植发,这不是击中了人家的软肋?他们当然恨你!
还比如,雍禾一直倡导“法治植发”,任何疗法不能触犯卫生部门的有关规定,给患者用的药物必须是“国药准字号”的,若是护发品必须是“卫妆字号”的。可个别植发医院的一些疗法明明是国家严令禁止的,他们给患者理疗的用品既无“国药准字号”,又无“卫妆字号”,属非法防脱品或是假药。雍禾“法治植发”的理念戳痛了他们,于是怀恨在心。
因为恨,所以恶意报复,便无中生有地编造一些雍禾的负面消息,在发友群中散发。这便是个别植发医院一直毁谤雍禾的思想根源。雍禾植发被抹黑,只因雍禾植发喜欢光明。
雍禾植发自成立之初,就秉持良知,以信任为责任,以患者利益为最大化,坚持说真话办真事。如果雍禾不以患者利益为最大化,我们完全可以装糊涂,不宣传植发手术必须是医生亲诊,不宣传防脱品必须是国药准字号,这样明哲保身,不会得罪任何竞争同行,但这样不少发友就会蒙在鼓里,雍禾植发是于心不忍,所以畅畅快快地把真话说。雍禾植发是这样想的,宁可得罪个别同行,也不会得罪广大发友。在雍禾人眼里,发友的利益大于天!
我们这么说,并不是说雍禾与整个同行不和,恰恰相反,雍禾与多数植发同行都是友好竞争,恶意诽谤雍禾的只是极个别同行。没有永远的敌人。我们希望个别同行能化敌为友,一起推动中国植发业的可持续发展,但前提是彼此严守国家法律,严守基本的道德底线。
我们更希望各位发友理性思考,并有一种求证的精神。就如本文开头的那个发友一样,遇到个别同行诋毁雍禾植发时不要偏听偏信,而是来雍禾植发求证,这样才不中别人的圈套。雍禾植发给发友一颗真心,发友给雍禾植发一颗真心,2015年我们继续在心心相印中前行。
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