4月9日，指间柔沙去北京酷绅公司，和黄岳南总经理探讨型牌男装的定位问题，以及交流今后博客和微博的规划。当天晚上到达美国黑黛北京直营中心，17楼，对面就可以看到央视大楼，10号地铁线直接到达，很方便的地理位置。罗总和石总早已到达。
一进门对面的办公室，指间柔沙看到罗总正在给黑黛北京中心负责人陶主任讲解一些她在服务顾客过程中的一疑问。听旁边的员工讲，平时罗总很忙，难得能有时间交流，正好有这样的机会，罗总刚到，陶主任就抓住不放，连续问了12个问题，一边问一边用笔记。还有造型师jack也在学习。我立刻拍下这样的镜头。
晚上，大家一起在附近吃饭。罗林川董事长告诉我，本来是要前一天到达北京的，但是因为微博，耽误了时间。罗总解释说，在从杭州去上海火车站的路上，在实践用手机微博，可能是太专注了，以至于坐过了站，坐到了上海南站，没有赶上到北京的火车。第二天和石总一早坐飞机过来。真是有趣。
第二天，我们到达直营中心的时候，这里已经很忙碌。罗总说，今天新开业，北京已经预约了367名潜在客户；为了让客户都能得到悉心服务，我们这几天每天只能接待十位客户前来咨询体验，因为每位顾客需要一个多小时的时间来了解黑黛的增发服务。
坐在他们为顾客准备的休息间，可以看到对面的央视大楼，视野很开阔；两张电脑桌上有电脑，可以上网。上午11点多，已经陆续进来六名顾客。
一会儿罗总给我介绍几位新来的朋友，智联招聘的庄先生和他的父亲，以及庄先生给黑黛推荐来的人力资源的总监张女士。
听罗总介绍说,庄老先生今天只是跟儿子来北京圆一下去年未实现的愿望，看看鸟巢、看看水立方。正值黑黛北京中心开业，今天就一起来。
巧的是，这位庄老先生正好也是脱发，黑黛北京中心的主任就建议庄老先生体验下黑黛的增发效果，老先生同意了，这是我给庄先生拍的照片。(经庄先生父子同意,照片可以公开)
一个小时后，庄老先生从专家室出来，我都吃惊了，一下年轻了许多。之前因为采访罗林川罗总时，就了解到罗总本人也是脱发者，现在的形象也是经过增发技术后的效果，但因为没有亲自看过前后对比的状况,还不是太了解。今天，亲眼看到庄老先生的前后变化，我也不由得佩服黑黛的增发技术。
庄先生坐在庄老先生旁边，好象不太敢相信自己的眼睛，父亲突然就变年轻了。我及时抢拍下这个镜头，可能在庄先生眼里,这有些不可思议。我问庄老先生，现在的感觉怎么样?老先生只是一个劲儿的说“好，好，好！”可能他也没有想到,这次旅游意外解决了自己30多年来的愿望。
在黑黛公司，每天都有许许多多感人的故事，而这些故事就是企业博客很好的话题，我建议黑黛各个直营中心的负责人，都能够随时用微博和博客把这些美丽的故事告诉大家，这些故事积累起来，就是一部黑黛的成长史，就象伟雅老师讲的，黑黛就是一本书。 |
发表于 2010-6-9 11:00:23
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