用假发的经验

tianyuan · 发表于 2010-10-17 09:26:11

作为脱发者也同时作为织发使用者，我对织发这个行业一度产生过浓厚的兴趣，曾经想自己经营一家织发店来为脱发的朋友解决烦恼也不耽误赚钱，为此我走访过国内很多城市的织发公司，虽然最后没有经营织发但通过了解也有一些心得。
1，从业人员素质低：很多小城市乃至大城市有很多织发的小店，他们大多是美发师出身，只知道一味的忽悠赚钱但对客户的感受没有进行深层次的研究，这样的经营者怎么能满足客户的需求呢？！
2，夸大宣传，以次充好：客户不了解产品的构造，而经营者跟风营销，什么胶粘呀，无痕呀，记忆呀，客户只愿意就近选择又不明白具体的产品就被忽悠了
3，服务意识淡薄：客户定做前态度可是谦卑，一旦完成交完钱就不是他了，缺乏服务意识，不考虑客户隐私感受
4，行业内值得推荐的公司：我走访几个城市，也看过很多家公司，我自认为做的不错的

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