|
|
楼主 |
发表于 2016-9-27 19:52:20
|
显示全部楼层
好吧，看了一下帖子，还是有些许反响的，那就接着上文继续说吧……
上文说到去科发源与刘医生确定手术方案，为了方便手术和取得更好的效果，我听从她们的建议，剃了一个大光头。（哎，说实话，剃这个大光头真的很不方便啊！）然后接受了一个类似于理疗的术前准备。
其他都没什么说的，主要说一下做完准备之后的事情吧。因为广州科发源手术室近期正在装修，所以无法开展手术，只好乘坐她们准备的车去深圳那边做了。舟车之后，来到了高端大气上档次的深圳分院了，进来时发现科发源客户确实是比较多的，这也能从一方面说明她们的口碑确实是比较好的吧。理疗师有很多人在做头部的护理，然后到了她们的大厅，发现有几位（时间有点久远，忘了几个了）是昨天或者今天刚做完手术的，有几位是稍作歇息就要走了，有的是如我一样从广州过来的，在等待她们接送回广州。好吧，我发现以记叙文的形式确实很难表达出重点，那以下我从几点对科发源进行一下点评吧。
1. 服务方面，首先第一能够最直观感受的就是她们的服务吧，因为之前有在相关服务行业做过培训工作，所以对于服务这一块还是比较有话语权的吧。我们去到餐厅之类的都会有服务人员热情服务，什么“您好，欢迎光临！”、“您好，请问您需要什么吗”、“您好、***”之类的，总之这些一看就是经过专门的服务礼仪训练的。来到科发源，这里给我的感觉就有点不一样了，虽然说没有那种很专业的服务礼仪，但是医院的每一个人都给人一种很亲切的感觉，一直都是面带微笑的，然后和她们交谈，也能开得起玩笑，给人感觉挺好的。刚好我也看到一个比较刁蛮的客户，一种“我是来消费的，我是上帝”的感觉，语气很差，要求又多，但是那些护士（暂且这么称呼吧）也能处理地很好，赞一个！
2. 手术方面，感觉毕竟进行过这么多场次的手术，每位员工对整个流程都是非常熟悉的，然后病人需要注意的每一个点都能够想得到并加以提示。术前用药，术中的熟练操作，术后的提醒，感觉都是很到位的，我根本不需要担心什么。重点说说术中两个令我比较印象深刻的事情吧，第一个就是关于病人感受处理问题，打麻药是一件非常疼的事情，手术团队也深知这一点，所以打麻醉之前，麻醉师就一直和我聊天，分散我注意力，这样打麻药疼痛感确实是少了许多，还有之后，确实再分散注意力，打麻药还是疼（原谅我这个大男人总强调这个字），受不了了，身体会有应激反应，这个时候就会有护士一直亲拍我的肩膀，别说，还真挺有效果的，当时内心也感觉暖暖的，之后就是植发的过程了，这个时候植发的医生还会再三跟我强调，如果有哪个位置疼的话一定要说出来~好吧，如果不这样说的话估计有些部位我还真可能忍着了（省得麻烦……）。觉得她们这方面确实挺到位的，我给满分！第二件事就是取完发的时候需要让客户数一数的，当时我是挺信任她们的，大半夜了也想快点完事，就说不用数了，然后她们就坚持说一定要数，想想确实不数的话不太好，免得造成纠纷，那好吧，看就看吧，然后她们就一碗一碗地把头发拿给我看~好吧，赞一个
3. 手术效果方面，手术结束之后头是晕晕的，此时本应去病房休息了，但还是想看看效果如何，看完之后发现效果真的很好，当时挺感动挺开心的，以前烦恼的部位现在都完整了，那种感觉真的只有亲身感受才知道~此时，一切担忧都消除了；效果方面再给大家说一个例子吧，当晚也在做手术的还有另外一位发友，与他交流一番之后，他给我说他后悔了！别急，不是后悔做了这个手术，是后悔现在才来做这个手术，如果早一点来的话，都不用“耽搁”那么些年，他现在还没结婚~
好吧，具体情况就这样了，大家有什么问题，欢迎提问，定将知无不言~~再说说恢复情况，今天是术后的第十一天，恢复还挺不错~发友网好像最近不能上传太大的照片~照片先不发了
|
|
发表于 2016-9-22 22:47:02
植发想省钱加微信：15311067948
