3位年轻女子近日来到位于蜀山经济开发区的某形象沙龙做美发护理,要求美发师给做个“离子烫”。但最终头发不仅没有变直变顺,而且越发干枯、发黄、蓬松凌乱。昨天经蜀山工商分局井岗工商所调解,店老板薛某退还烫发全部费用,并赔礼道歉。
这3位年轻女子结伴去同一家美发店做“离子烫”,每人付了78元,经过洗、剪、上药水、蒸、吹和拉等工序,历时5小时,于次日凌晨1点结束。离开店时,美容师一再嘱咐4天内不能用水洗头,这样头发才能又直又亮又柔顺。
4天后,3人洗完头后均发现,头发越发干枯、发黄、蓬松凌乱,其中一人头顶部头发成片枯死、脱落,这时才知道问题的严重性,来到该店理论。店老板说她们的发质不好,可以帮她们把坏死的头发剪掉,再做个“倒膜”修复,于是她们分别交了28元、65元,做“倒膜”加“西子烫”,变成爆炸形,谁知回去后,头发依旧干枯、发黄、卷曲,毫无改观,第3次去该店,与店老板争吵,并投诉到工商部门。(吴斌,王蓉) |