本报讯记者郭冰晶报道梳腻了卷发的张女士梦想能拥有一头柔顺的直发，就到发廊做了“离子烫”。没想到非但没有达到预想的效果，额头的头发反倒开始脱落。 日前，因与商家在“离子烫”赔偿金额上分歧过大，张女士投诉至铁西区消协。
据张女士讲，4月3日下午3点多钟，她来到铁西区大陆附近的一家发廊做头发。做离子烫的过程中，她曾感到头部隐隐地有些疼痛。次日，她发现额头的头发轻轻一梳就开始往下掉。不仅如此，她一头过肩长发不但没有直发的垂感，而且从耳际开始头发枯焦，一缕缕地绞在一起。 对此，发廊承认在为张女士做“离子烫”的过程中存在操作上的失误，但问题到底出在哪儿，发廊人士并末透露。同时，发廊人士强调，自身发质不够好也是一个重要原因。最终，经消协调解，该发廊赔偿张女士600元钱。 其实，张女士的遭遇并不是个别现象。据了解，大部分的消费者在接受美发服务时，因对美容师技术及美发产品品质无从考证，因此，只能抱着一种“碰运气”的态度去接受服务。尤其是在选择美发产品时，更是对美发师的建议“听之任之”。但是，恰恰很多时候，消费者却掉进了“美发陷阱”。 消协人士提醒，对于目前比较常见的几类“美发陷阱”，消费者要提高警惕： 陷阱一：美发的产品越贵越好。 拆招——最适合消费者发质的产品，并不一定是最贵的产品。 陷阱二：烫发、染发只要产品好就不伤害发质。 拆招——关键在于美发师的技术是否专业，如果技术不专业，再好的染烫产品也无济于事。 陷阱三：头发做坏了，是因为顾客发质不行。 拆招——美发师通常用此话来推卸责任。 陷阱四：烫坏、染坏的头发做头发护理就可以完全恢复。 拆招——头发的主要成分是角质蛋白，没有细胞再生能力，不能修复。 |
发表于 2006-5-1 20:26:34
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