质疑苏玫氏各种问题，求苏玫氏相关人员澄清

舒肤假 · 发表于 2014-8-25 09:19:32

首先我也是和大家一样的脱发发友，在进入发友网之后了解到，通过一些药物可以使头发得到重生，我使用了药物，现在头发得到了一定的恢复，最近爆的洗发水门让自己冷静下来，越看自己买的苏玫氏心里越犯慌，外包装上什么都没有的洗发水，真的可靠么？我来阐明下我自己的几点质疑，同时如果苏玫氏是一家可靠的公司，快点出来澄清下。
1、关于企业网站
买过苏玫氏的发友应该都知道，企业网站上什么都没有，要你加微信，一个连企业生产地址，规模，等等相关介绍都没有的企业网站到底是怎么回事，大家可以看看其他相关化妆品网站，或者正规网站，应该是不存在的，苏玫氏！你到底想或者是在隐瞒些什么？
2、关于公司规模和生产能力
因为没办法从官网上获得相关信息，唯有百度去搜索下结果，这个搜索结果真的让我大吃一惊，可能渠道不正规，仅供参考，望澄清!

这个是百度搜索苏玫氏厂家得到信息，才1000平米的厂区加上11到50人的规模，对于生产型企业来说这不是个小作坊的规模么？突然间苏玫氏在我心里的高大上的形象碎了一地。
3、关于各类许可证的问题
我稍微搜索了一下国家关于化妆品包装的标准，要求大概有需要印有如，卫生许可证，生产许可证卫妆准字号，生产厂家名称，生产地址等，具体各位可以百度搜索下化妆品包装标准，豆丁上有，可是我看到的苏玫氏是真心什么都没有。我倒是看了看家人用的其他品牌的洗发水都是一应俱全。各位可以看看自己家里其他的洗发水对应下。如果真是安全有效，为啥连国家的这类相关证件编号都没有，还是没有印刷上来，望速来澄清。
4、我再一搜索苏玫氏，结果让我更加吃惊

这是58上苏玫氏的招聘信息，看公司行业，居然是互联网电子商务，看样子好像发友网是旗下的经营的一个论坛！这就注定了我这个帖子很有可能被某些水军围攻或者被删帖，不过没关系，who care ！水军围攻也好，只要你们能解答我上诉问题，我乐于被围攻，如果被删帖，我直接向工商局举报贵企业在化妆品包装印刷上的违规问题，说不定还能发现其他问题呢！
最后，我每天会人工置顶一次，直到苏玫氏相关人员澄清为止，如果没看见我的帖子了，那就是被删了！还是一句望澄清

功子 · 发表于 2014-8-27 11:38:00

关于对苏玫氏质疑的回应
各位发友，大家好！
　　我是发友网的创始人，也是苏玫氏品牌的创始人，全名王建功，网名功子。
　　非常感谢舒肤假发友对苏玫氏的监督与质疑，由我来对问题做出解答吧。
　　一、生产资质问题。苏玫氏品牌创立差不多两年了，一直小心翼翼兢兢业业的做着产品，生怕做出劣质产品。由于苏玫氏公司只是一个品牌运营公司，需要从一些工程师或者实验室购买配方，然后再通过具备生产资质的工厂进行灌装。具体说负责生产的工厂有没有资质，据我们考证是没有问题的，也欢迎大家帮我们监督这个问题。熟悉传统商业的发友应该都很清楚，品牌商与工厂之间的合作叫作oem，在各行各业被应用很广泛。比如说**、耐克，以及屈臣氏的很多产品都是oem出来的。
　　二、关于企业网站。苏玫氏的企业网站的确是很丑，而且并未放太多内容上去，这跟有没有想隐藏什么没关系，只跟我们的实力有关。如同舒肤假发友所猜测的一样，我们品牌运营团队实力并不强，人财物皆有限，所以从一开始我们定下一个基调：一切资源倾向于产品内容物，砍掉干扰与此矛盾的工作。在刚刚开始品牌上线时是有过一版详尽介绍得网站的，还算好看，但和大多数企业网站一样中规中矩，死气沉沉，自然每天也没什么访问量。后来因为技术不稳定老出问题，很牵扯精力，我们就决定把网站下掉了，暂时把关心我们的朋友引到微信中进行沟通交流。其实，我自己是从互联网行业出来的人，没有一个像样的官方网站，我自己也觉得挺没面子的，但一个阶段只能如此。不过，也有好消息，由于有做网络技术的兄弟加盟，最近我们又把企业站建设提上了日程。并且，我们的计划是做一个交互性的企业站，更方便与大家的沟通。
　　三、关于为何不要做大品牌。熟悉我的朋友应该知道，我是崇尚小而美品牌的，为此我写过不少这方面的文章，苏玫氏这个品牌也是我们团队关于小而美理念的践行。我时常说：我们品牌最好不要超过20人，每年能做个几百万的销售额，然后大家都很愉快的生活，这样就很好。类似的话好像马云也有讲过，我相信马云说这种想法是真心的，企业做大了是很累的，要管那么多人，而且想不干的自由都没有。我们不喜欢被事业绑架，所以我们控制着自己的节奏，不让品牌做大，只期在我们的努力下，苏玫氏能够越来越精致和变强。就拿舒肤假兄弟的质疑来讲吧，我们如此低调如此小的规模就会引发如此尖锐的质疑了，如果是大企业肯定每天都要处理这类问题。不过一个人豁达与否，处理被质疑的时候都是不愉快的。再者，有过创业经历或者做过企业高管的发友都会知道，在目前的法制环境里，每一家企业都有原罪，大企业大罪小企业小罪。做个小而美的事情，能帮到一小部分和自己理念相近的人，与家人和美的过生活，这简直太美了。不谈什么福泽天下发友，太虚伪，容易扯到蛋，我们从来没给自己定那么崇高的理想。
　　四、关于苏玫氏的功效。可能舒肤假发友有所误解了，我们无论任何官方说辞上，苏玫氏都没有育发功效，只有头皮油脂平衡固发的功效，我也再次澄清这点。正好借这个机会也说下苏玫氏创建时的心理路程：做发友网这么多年，我们自己深知能够生发的产品成份并不多，并且基本都在药用成份列表里，加入化妆品里就是违规的。所以一开始我们就试图寻找一种合规的育发成份，恰好接触到日本一家研发公司找到一种分子结构接近米诺地尔的植物提取液，但后来由于中日关系紧张，日本那家公司拒绝向中国供货了，所以这事不了了之了，我们就断绝了做育发的念头。接下来就是做防脱，这个同样需要特证，我们本想叫作“苏玫氏强韧焕发防脱洗发露”的，但后来了解到一个防脱证办下来恐怕要20万上下的样子，这是一笔巨款，并且这个证是要锁定一家工厂，换厂作废。我们入行不久，不想把自己的品牌命运绑定到某一个工厂的战车上，更想随着发展选取更合适的工厂。如何不违法又能达到目的呢？做了许多调查后才发现可以打固发这个点，然后把产品的功效做出来，剩下的交给市场口碑吧。调查过程中，我们发现国外的有些同行为规避政策风险，也是这路数。比如说有些国家的法规是不允许化妆品宣传防脱生发的，但从民间的口碑中一定能知道哪种洗发水具备这种功效。作为从业者，普遍觉得这个特证制度很不合理，除了引发不公平竞争，对市场净化并无益处，和我们的暂住证有着类似效果。所以今年已经传出国家也在论证是否要取消或改进这个特证法规了。如果取消就是所有品牌都不能说美白、防脱之类的；如果改进就是参照国外的成熟管理模式：由原料商做某种成份的特殊功效备案，然后品牌商只要加到某个比例范围就可以宣传某种功效。
　　五、我们是怎么保证做好产品的。截止到目前，从我们自己内心而言，不敢说苏玫氏就是最牛逼的产品，只能说凭着良心做到力所能及的好，我们为此做了三大块工作：1、我自己远离团队驻扎在广州，只为更方便与大量实验室和工程师接触，以期能做出更好的产品；2、做一个化妆品业内的自媒体，方便吸引到业内的人前来交流探讨；3、谨慎扩充产品单品，宁缺勿滥。正因为如此，我们两年内就做了一个单品，完成了一次产品大升级。这在化妆品行业也算是很奇葩了，熟悉化妆品行业得朋友都知道，但凡一个品牌多数动不动都是几十个单品的，什么概念热就做什么，总会蒙上热销品的。
　　六、关于产品渠道问题。舒肤假发友的质疑代表了普遍心理。2003年，我自己第一次入行化妆品行业时，很诧异为啥有的护肤品只在专柜有售，超市却没有；也诧异为何有的头发洗护用品只进发廊，也不在超市销售。难道是产品品质问题？很显然答案没这么简单。产品品牌都有受众人群，要选目标人群集中的渠道才好，例如我们有个同行品牌叫作卡诗，他们选择的发廊渠道有个标准是剪发168元/次起的，低于这个标准的发廊肯定是拿不到卡诗官方授权的；另外一方面，商超渠道也会考虑单位房屋面积的成交量，大型超市是需要品牌商拿着广告投放计划去谈的。比如，摆上日化线的洗发水一个月卖1万瓶，摆上苏玫氏一个月卖100瓶，自然商超不会给陈列，除非苏玫氏一个月给商超几万的陈列费，我不清楚别人会不会这么干，我是不会冒这个风险的。另外有一条路，做一个中低端的产品系列打进商超，这个主意貌似不错，不过有两个风险：1、概念跟不对，广告跟不上，产品没销量，被逐出超市；2、很幸运有销量了，好吧，现在告诉你就拿屈臣氏一个中等规模渠道来讲，没有两千万现金就活不到下一个帐期。不知道大家有木有这么多钱？反正我没有。不知道大家会不会为生意贷款？反正我不会。不知道大家会不会为生意借钱？反正我不会。这也是小而美理念的一部分。
　　七、会不会忽悠发友。答案是：不会。做过品牌运营的发友一眼便可发现，苏玫氏得市场策略是基于长期发展考虑的。虽没有称王称霸的远大志向而只服务于很小一群人，我们还是期望长长久久的把这个品牌做上一辈子。所以我们不推强功效，发现对我们极度赞美的发友时，我都会说一句：产品使用都有很强的个体差异，现在用的好咱们都开心，万一哪天你的头皮环境改变了，用苏玫氏不合适了，尽量少骂我们两句就好。另外，关于发友的判断我和舒肤假的判断不同：活跃在发友网论坛的发友多是或多或少已经被各种产品忽悠过，没达到满意结果才到社区来找解决方案的。两个关键词：男性、被忽悠过的人。这样的一个群体在消费上该有多理性？做过市场的发友心中会有答案。事实上，现在众所周知毛发移植算是行之有效的治疗方案了，但国内最优秀的毛发移植机构经过10余年的努力，目前年营业额尚没有过亿的，这在其他行业很罕见，可见发友们消费有多理性。如果哪个品牌商抱着忽悠的心态和发友们打交道，很难活过一年。
　　八、值不值这个价钱。我本人觉得是值得的，当然作为消费者的发友未必认为值得，没关系的，我说说理由，你觉得值就支持下苏玫氏，觉得不值就转向其他品牌，只要你愿意买卖成与不成我们都可以做朋友。我们一直在尽力寻找更好的配方，生产时也在选用更好的原材料，还有更重要的是我们会向配方工程师支付配方买断费用，这些都要不小的开支。截止到目前，我们的毛利率也只是行业的平均利润率，所以我们觉得值这个价钱。当然消费者是不以成本高低来衡量产品好坏的。正如一位工程师告诉我：“王总，我用最好的原料做配方，但不能保证所有人都能特满意。”我说：“没关系，凭良心凭科学知识去做就好了，顾客能感觉到。”现在我是把工程师的话转达给大家，当然不会所有发友也告诉我“没关系”的，总有人觉得这是在推卸责任。好吧，我来告诉大家：一份价钱一分货是存在的，但是高端的洗发水价钱高出一大块，但品质很难高出一大截。所以，如果经济条件稍微紧张的，建议选一款商超的自己用起来舒适的洗发水即可，即使是含硅的也别有太大压力，硅油没有无硅洗护品牌炒得那么邪恶，仅仅只是头皮环境调理性能上稍差一点点；如果经济条件宽做的，建议还是选苏玫氏吧，终究我们还是有些不同的，相信我们对得住您的信任。
　　九、跑个题，说说我的委屈。我的个性很足，但不喜欢与人争斗。所以从做发友网开始就尽力避开与同行缠斗，截止到目前发友网上都没有同行网站的负面帖子，而反过来看，随便哪一家同行的网站上都有恶意攻击发友网的，但我们从来不回应这些攻击。不过，树欲静而风不止，即便我如此低调，还有同行扬言要弄死我。我很纳闷，一年不足百万市场份额的小市场哪来这么深的仇恨？后来有发友来宽慰我：不管多小的市场份额，你们是行业老大，自然要遭受更多非议，想开点吧。身边朋友知道我这些年承受的委屈，轮到做苏玫氏的时候，朋友劝我离开这块市场转做护肤品好了，女人的钱好赚。我始终觉得与发友之间，我有一点小小的使命感，所以没动心。今年发生了两件事，一位九零后的小朋友在我的指导下做面膜品牌，三个月内的回款过了500万；另外一个特好的哥们从餐饮行业杀到护肤品圈子里，三个月内新品牌的销售额也破了百万。这些是苏玫氏运作两年了尚未做到的数据。在广州见面吃饭时，哥们直接说我：“一起做护肤吧，别sb呵呵的做什么健发了，赚钱那么慢。”我说：“起码不赔钱就好，做得有意义，自己充实比什么都重要，要那么多钱干嘛？”不过不管如何有使命感，偶尔也会觉得委屈，也需要大家的理解与支持！
　　临末了，和支持苏玫氏的发友们说句话：此贴可能引发争议，希望大家理性发言，恨是非理性的，真爱一定是理性的，所以无论质疑有多犀利，也希望支持苏玫氏的发友理性看待与回复，不然后来人还以为苏玫氏有多少水军呢。
　　感谢各位的支持、监督与质疑，期望我们携手走得更远！

　　祝各位发友好！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　功子于广州
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2014/8/27

款爷 · 发表于 2014-8-25 09:32:33

关于兄弟说的这样问题，我当时也是有查询过，苏玫氏洗发水还在京东和天猫有上架，如果是3无产品肯定是不让上架的，需要有国家质检报告等等。我以前自己开过网店，所以对这些东西了解，建议兄弟自己也了解一下

断了风筝的线 · 发表于 2014-8-25 09:45:24

楼主这个问题一开始我也有，后来发现产品介绍、生产厂家、公司名称等等都在包装盒上，瓶子上确实没东西

苏玫氏主要是在医院销售的，植发医院、天猫、京东、1号店貌似都有，做过这些的人应该都知道，广东有医院销售三无洗发水被查过，还被逮起来坐牢了，天猫、京东、1号店如果有做过的人估计都知道，资质不全也上不了。
关于企业网站，我只能说：做的太烂了！希望能改进。

舒肤假 · 发表于 2014-8-25 09:56:32

款爷发表于 2014-8-25 09:32
关于兄弟说的这样问题，我当时也是有查询过，苏玫氏洗发水还在京东和天猫有上架，如果是3无产品肯定是不让 ...

就是因为了解的不深，所以希望大伙给科普一下，要不然实在用的不放心，顺便让厂家解答下我的疑惑，让大家也更放心，不过京东也好，一号店也好最近的假货门似乎挺凶的，所以。。。。

舒肤假 · 发表于 2014-8-25 10:01:39

断了风筝的线发表于 2014-8-25 09:45
楼主这个问题一开始我也有，后来发现产品介绍、生产厂家、公司名称等等都在包装盒上，瓶子上确实没东西 ...

我当时太心急了，包装盒直接扔了就用洗发水，只是我看现在京东上上关于编号之类的还是什么都没有

由于没有实物我也不敢乱下定论，求这位哥能给个包装盒的照片看看

款爷 · 发表于 2014-8-25 10:15:39

舒肤假发表于 2014-8-25 09:56
就是因为了解的不深，所以希望大伙给科普一下，要不然实在用的不放心，顺便让厂家解答下我的疑惑，让大家 ...

如果是一个三无产品还有必要生产假货吗？就算是假货上京东天猫也好，必须有正品的资质，所以产品有一点可以证明的是他是通过国家质检的，不属于3无产品，这些东西做过电子商务的发友都了解，就好像蔓迪和达霏欣和斯必申米诺地尔能进天猫，大家见过密发康、可兰落建等等国外米诺地尔进入天猫吗？

舒肤假 · 发表于 2014-8-25 10:37:36

款爷发表于 2014-8-25 10:15
如果是一个三无产品还有必要生产假货吗？就算是假货上京东天猫也好，必须有正品的资质，所以产品有一点 ...

嗯！款爷讲的很有道理，但我想知道的是它的生产许可证编号，卫妆准字号，可以的话最好有卫生许可证编号，等一系列可以证明企业资质的编号，这样我就可以去相关政府网站查询企业是否有相关资质，至于它怎么进的天猫，京东，或者这些怎么审批的，我不知道，也不想知道，进天猫也好，京东也罢，这只是两家企业的合作行为，根本不具备权威性，我们觉得进京东天猫就一定怎么怎么样，也只是基于消费者对这些京东，天猫的信任罢了！

娑婆守望者 · 发表于 2014-8-25 12:06:52

这样的质疑很好，顶一个。还有那个什么pa洗发水，也神神秘秘的，也在什么天猫、京东、植发医院有销售。

我也在用苏玫氏，感觉还凑合吧，控油倒是没怎么神，还挺贵，不知能不能和德国的施华蔻相媲美。。

途中迷失 · 发表于 2014-8-25 12:20:30

娑婆守望者发表于 2014-8-25 12:06
这样的质疑很好，顶一个。还有那个什么pa洗发水，也神神秘秘的，也在什么天猫、京东、植发医院有销售。

我 ...

没有吧？难道系统不一样？我搜索出来的截图

途中迷失 · 发表于 2014-8-25 12:21:11

晕，一次只能上传三张

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植发医院

脱发植发交流QQ群：131593425

质疑苏玫氏各种问题，求苏玫氏相关人员澄清

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